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5月23日，中国人民银行深圳市中心支行、国家外汇管理局深圳市分局举行深圳市“金融为民”暖心工程启动仪式，聚焦提高金融服务水平、强化金融支持实体经济、防范化解金融风险、推动金融改革开放等四大方面十项工作，以切实提升金融服务领域的获得感、幸福感和安全感。

首先，在提高金融服务水平方面，将落实支付降费让利等政策、丰富金融产品供给、优化金融服务设施；健全群众投诉信访反馈机制，强化溯源整改；加强金融知识宣教，提升社会公众金融素养。

在强化金融支持实体经济方面，提升金融支持民营和中小微企业、个体工商户的质效，丰富新市民金融服务，发挥稳经济的关键作用；同时，扎实推动绿色金融发展。

在防范化解金融风险方面，落实落细“金融16条”等支持政策，促进房地产市场健康平稳发展；加强对非法金融活动、非法集资等异常资金交易的监测，配合打击涉赌涉诈“资金链”。

在推动金融改革开放方面，积极参与区域金融改革创新实践，深入推进本外币合一银行账户、粤港澳大湾区代理见证开户、深港跨境征信“北向通”试点、数字人民币试点等工作；落实外汇和跨境领域创新试点和便利化政策；提升人民币在跨境贸易投融资中的使用占比。

现场，财付通表示将继续对小微商户落实减费让利，拓展数字人民币试点及与云闪付互联互通，提升外汇跨境支付便利，加大反赌反诈及投诉信访工作力度，切实提升金融服务质效及消费者满意度。接下来，深圳各金融机构在做好金融支持实体经济高质量发展的同时，也将深入各行政区，学校、社区、园区，以实际行动为深圳“双区”建设和高质量发展作出新贡献。

（深圳人行供图）

（原标题《深圳启动“金融为民”暖心工程》）

（作者：深圳特区报记者 邹媛）