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永宁县阳光社区:15分钟便民圈 让居民“近”享服务

来源:银川新闻网   时间:2023-05-23 17:32:25


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银川新闻网讯(记者 孙楠 魏罗妮)近日,永宁县阳光社区统筹社区公共设施和服务体系建设,通过移动办公桌活动努力建设美丽宜居家园,将政务服务、社会服务、志愿服务逐步下沉网格,倾力打造“15分钟便民圈”,让辖区居民“近”享受服务。

为了最大程度满足辖区居民群众个性化、差异化、多样化需求,社区链接新百电器等多方资源,在伊品水岸、阳光花园等小区开展移动办公。活动前一天伊品水岸网格群发送一条“移动办公”通知,立刻引起居民回应,大家被社区开展的免费上门清洗洗衣机、电冰箱、油烟机等服务所吸引,纷纷咨询如何预约。

活动当天,伊品水岸小区热闹非凡,“叔叔,年龄大了,烟就别抽了,我们有戒烟培训班,戒了烟钱省下来买点好吃点。”“阿姨,我帮您激活电子医保凭证,以后买药方便又省事……”社区工作人员耐心的为每一位前来参加活动的居民讲解政策法规,让居民空手而来“满载而归”,同时新百电器的工作人员为群里预约和现场预约的居民免费上门提供服务,“你们真是服务周到,我家的洗衣机洗的特别干净”,前来参加活动的居民王瑞秀说道,现场更有物业维修志愿者提供专业小家电维修,一个个速热壶、电饭锅、插线板等在沈师傅的手中“变废为宝”,大家不禁竖起了大拇指。70余岁的方国明大爷更是拿出看家本领,加入到社区志愿服务行列中来,老人一边磨刀一边跟围观的居民拉家常讲解磨刀的技巧,居民们聚在一起其乐融融。

据悉,“15分钟便民圈”是以社区居民为服务对象,服务半径为步行15分钟左右的范围内,满足居民日常服务需求,真正把服务送到居民家门口,让居民在最短的时间享受最贴心的服务。今年,阳光社区通过每周三“移动办公桌”,将办公阵地前移至居民小区,依照流程能简办的简办,能就地办的绝不让居民多跑路,让居民不出小区就能实现各类事项办结,同时社区将持续链接各类群众需求的资源,打造“15分钟阅读圈”“15分钟科普圈”等服务,将15分钟便民圈功能最大化,服务周到化,办结效率化、群众满意化作为服务居民的标准,让居民“近”享服务。

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